Allgemeine Geschäftsbedingungen · vectorlab Chemnitz

Stand: 6. Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bestehen aus neun Teilen. Teil A gilt für alle Verträge mit uns. Die Teile B bis H ergänzen ihn für die jeweilige Leistung, Teil I gilt wieder für alle.

Teil A – Allgemeines: § 1 Anbieter und Geltungsbereich, § 2 Vertragsschluss, § 3 Preise, § 4 Zahlung
Teil B – Onlineshop und Bausätze: § 5 Lieferzeit, Abholung und Versand, § 6 Eigentumsvorbehalt, § 7 Mängelrechte und Sicherheitshinweise
Teil C – Workshops, Einzelkurse und Maschineneinweisungen: § 8
Teil D – Werkstatt-Feiern, Kindergeburtstage und Raummiete: § 9, § 10
Teil E – Verleih: § 10a
Teil F – Werkstatt, Sicherheit und Haftung: § 11, § 12
Teil G – Wertgutscheine: § 13
Teil H – Selbstbedienungskassen: § 13a
Teil I – Widerrufsrecht, Streitbeilegung, Schlussbestimmungen: § 14, § 15, § 16

Teil A – Allgemeines

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter ist der Branchenverband der Kultur- und Kreativwirtschaft Chemnitz und Umgebung e.V. (Kreatives Chemnitz), Gießerstraße 5, 09130 Chemnitz, eingetragen im Vereinsregister des Amtsgerichts Chemnitz unter VR 2913, vertreten durch den Vorstand („wir“). Unter dieser Anschrift betreibt der Verein das vectorlab. Kontakt: info@vectorlab.diy, Telefon 0160 7795909.

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge, die du mit uns über das vectorlab schließt, insbesondere über

den Kauf von Serienbausätzen und anderen Produkten im Onlineshop (Teil B),
Workshops, Einzelkurse und Maschineneinweisungen (Teil C),
Werkstatt-Feiern für Teams, Firmen und Gruppen, Kindergeburtstage und die Vermietung von Räumen (Teil D),
die Vermietung von Mobiliar, Zelten, Messesystemen, Veranstaltungstechnik, Anhängern und Werkzeug (Verleih, Teil E),
die Nutzung der Werkstatt (Werkstattmiete, Teil F),
Wertgutscheine (Teil G),
den Kauf von Getränken und Speisen an unseren Selbstbedienungskassen (Teil H).

Für individuelle Aufträge (zum Beispiel CNC-Zuschnitt oder Konstruktion) gelten diese AGB ergänzend zu unserem jeweiligen Angebot.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen unserer Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

(4) Für die kostenlose offene Werkstatt („Lab & Lounge“) gelten die Regeln zu Sicherheit und Werkstattnutzung in § 11 entsprechend.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Onlineshop, Workshop-Tickets und Gutscheine: Die Darstellung auf unserer Website ist noch kein verbindliches Angebot. Du legst Produkte, Tickets oder Gutscheine in den Warenkorb, gibst in der Kasse deine Daten ein, wählst bei Bausätzen Abholung oder Versand sowie eine Zahlart und kannst alles vor dem Absenden in der Übersicht prüfen und korrigieren. Mit einem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Danach leiten wir dich zur Bezahlseite weiter, auf der du mit der gewählten Zahlart bezahlst (Stripe oder PayPal, siehe § 4). Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, bei PayPal und Lastschrift über PayPal also, sobald PayPal uns die Zahlung bestätigt. Deckt ein Wertgutschein den ganzen Betrag, kommt der Vertrag schon mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ zustande. Wir bestätigen den Vertragsschluss unverzüglich per E-Mail. Schließt du die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist ab, verfällt die Bestellung und reservierte Plätze werden wieder freigegeben.

(2) Anfragen (Werkstatt-Feiern, Kindergeburtstage, Raummiete, Workshops für geschlossene Gruppen, Einzelkurse, Maschineneinweisungen, individuelle Aufträge, Mietanfragen im Verleih): Deine Anfrage ist unverbindlich. Wir schicken dir ein Angebot in Textform (zum Beispiel per E-Mail). Das Angebot nennt Leistung, Termin, Preis und Zahlungsbedingungen und weist auf diese AGB, die für dich geltenden Stornoregeln und dein Widerrufsrecht hin – oder darauf, dass keines besteht. Der Vertrag kommt zustande, wenn du das Angebot in Textform annimmst (zum Beispiel mit einer Antwort auf unsere E-Mail) oder die im Angebot genannte Zahlung über den von uns geschickten Zahlungslink leistest. Mit dem Vertragsschluss werden diese AGB Vertragsbestandteil.

(3) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext: deine Bestelldaten bzw. unser Angebot und die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB. Den Vertragstext schicken wir dir mit der Bestätigung per E-Mail – mit deinen Bestelldaten, dem vollständigen Text dieser AGB und, soweit dir ein Widerrufsrecht zusteht, der Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular. Die jeweils aktuellen AGB kannst du außerdem jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern.

(4) Für den Einkauf an unseren Selbstbedienungskassen gilt § 13a Abs. 3.

§ 3 Preise

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit sie anfällt.

(2) Wählst du Versand, kommen Versandkosten hinzu. Wir zeigen sie dir vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb und in der Kasse an (siehe § 5). Die Abholung in der Werkstatt ist kostenlos.

(3) Nennen wir für eine Leistung keinen festen Preis, sondern bitten um einen Betrag nach deiner Wahl, ist dieser Betrag das Entgelt für unsere Leistung und enthält die gesetzliche Umsatzsteuer. Nennen wir dabei einen Mindestbetrag, gilt er. Eine Spende ist das nicht: Wir sind nicht gemeinnützig und stellen keine Spendenbescheinigungen aus.

§ 4 Zahlung

(1) Online bezahlst du mit den im Bestellvorgang angezeigten Zahlarten: Kredit-/Debitkarte (z. B. Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay (Abwicklung über Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) sowie – sofern angezeigt – PayPal und Lastschrift über PayPal (Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg). Apple Pay und Google Pay erscheinen nur auf Geräten, die sie unterstützen. Für Zahlungen über PayPal gelten ergänzend die Bedingungen von PayPal; PayPal kann eine Zahlart im Einzelfall ablehnen. Der Betrag ist mit der Bestellung fällig.

(2) Wertgutscheine kannst du für Workshops und Bausätze in der Kasse einlösen (siehe § 13).

(3) Bei Werkstatt-Feiern ist nach Vertragsschluss eine Anzahlung von 30 % des Paketpreises fällig. Bei Kindergeburtstagen und Workshops für geschlossene Gruppen gilt die im Angebot genannte Anzahlung, bei der Raummiete die Anzahlung nach § 10 Abs. 2. Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Mit Vertragsschluss ist der Termin für dich reserviert. Geht die Anzahlung nicht rechtzeitig ein, erinnern wir dich und setzen dir eine Nachfrist von 7 Tagen; verstreicht auch diese, können wir vom Vertrag zurücktreten und den Termin anderweitig vergeben. Den Restbetrag und gebuchte Zusatzleistungen stellen wir nach der Veranstaltung in Rechnung; er ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

(4) Vor Ort zahlst du bargeldlos mit Karte oder Smartphone: Getränke und Speisen an unseren Selbstbedienungskassen am Kassen-Tablet (§ 13a), alles andere über einen Zahlungslink, den wir dir schicken oder als QR-Code zeigen. Bargeld nehmen wir nicht an. Unternehmen, Vereine und Behörden können nach Absprache per Überweisung auf Rechnung zahlen.

(5) Im Verleih sind Miete und Zusatzleistungen bis zur Übergabe fällig; zur Kaution siehe § 10a Abs. 4.

(6) Rechnungen stellen wir elektronisch als PDF aus und schicken sie per E-Mail. Damit bist du einverstanden. Auf Wunsch schicken wir eine Rechnung auf Papier.

Teil B – Onlineshop und Bausätze

§ 5 Lieferzeit, Abholung und Versand von Bausätzen

(1) Lieferzeit: Ist ein Bausatz in der bestellten Menge bei uns auf Lager, übergeben wir ihn innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang an den Versanddienstleister bzw. stellen ihn in dieser Zeit zur Abholung bereit. Sonst fertigen wir ihn nach deiner Bestellung; er ist dann innerhalb von 2 Wochen nach Zahlungseingang versandfertig bzw. abholbereit. Nennen wir beim Produkt eine andere Frist, gilt diese; wir zeigen sie in der Bestellübersicht vor dem Absenden deiner Bestellung und wiederholen sie in der Bestellbestätigung. Werktage sind Montag bis Freitag außer gesetzlichen Feiertagen in Sachsen.

(2) Abholung: Die Abholung in der Gießerstraße 5, 09130 Chemnitz, ist kostenlos. Sobald deine Bestellung abholbereit ist, melden wir uns und stimmen den Abholtermin mit dir ab. Manche Produkte gibt es nur zur Abholung; das steht beim Produkt.

(3) Versand: Wir versenden nur innerhalb Deutschlands, und zwar mit DHL, Hermes oder GLS. Die Versandkosten berechnen wir aus Größe und Gewicht der Pakete, gegebenenfalls zuzüglich einer Pauschale für Verpackung und Bearbeitung; dabei wählen wir den für deine Sendung günstigsten Anbieter. Die Versandkosten einschließlich einer solchen Pauschale zeigen wir dir vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb und in der Kasse an. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister dauert die Zustellung bis zu 3 Werktage, sofern wir in der Kasse beim Versand keine andere Laufzeit nennen.

(4) Große Bausätze verschicken wir in mehreren Paketen, bei Bedarf auch als Sperrgut. Teillieferungen sind möglich, soweit sie dir zumutbar sind; zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

(5) Versand auf Anfrage: Versand ins Ausland und Ware, die kein Paketdienst befördert (Speditionsware), sowie Bestellungen, für die die Kasse keine Versandkosten berechnen kann, verschicken wir nur auf Anfrage. Wir nennen dir die Versandkosten, den Liefertermin und den Versanddienstleister (zum Beispiel die Spedition) vorab; verschickt wird erst, wenn du zugestimmt und die Versandkosten bezahlt hast. Bist du mit den Versandkosten nicht einverstanden, kannst du die Ware abholen oder wir erstatten dir den Kaufpreis.

(6) Bist du Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an dich über – auch beim Versand. Bist du Unternehmer, geht sie beim Versand mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf dich über.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Mängelrechte und Sicherheitshinweise

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Jedem Bausatz liegen eine deutsche Aufbauanleitung und unsere Sicherheitshinweise bei; die Sicherheitshinweise und die zulässige Belastung stehen auch beim Produkt im Shop. Bitte beachte sie beim Zusammenbau und bei der Nutzung.

Teil C – Workshops, Einzelkurse und Maschineneinweisungen

§ 8 Workshops

(1) Termin, Inhalt, Dauer, Preis und ein gegebenenfalls höheres Mindestalter (Absatz 5) stehen beim jeweiligen Workshop. Ein Ticket gilt für eine Person. Ermäßigte Tickets gelten für die beim Workshop genannten Personengruppen; bitte bring einen Nachweis mit.

(2) Mindestteilnahme und Absage durch uns: Ein Workshop findet ab vier Teilnehmenden statt, sofern beim Workshop nichts anderes angegeben ist. Wir können einen Workshop nur aus einem der folgenden Gründe absagen:

Die Mindestteilnahme ist nicht erreicht. In diesem Fall sagen wir spätestens fünf Tage vor dem Termin ab.
Die Kursleitung fällt kurzfristig aus, zum Beispiel durch Krankheit, und eine gleichwertige Vertretung steht nicht zur Verfügung.
Höhere Gewalt oder eine behördliche Anordnung macht die Durchführung unmöglich.

Wir informieren dich unverzüglich und erstatten dir den gezahlten Preis vollständig; auf Wunsch buchen wir dich stattdessen auf einen anderen Termin um. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(3) Absage durch dich: Bis sieben Tage vor Beginn kannst du dein Ticket kostenfrei stornieren; du erhältst den vollen Preis zurück. Danach kannst du jederzeit kostenfrei eine Ersatzperson benennen. Stornierst du später als sieben Tage vor Beginn oder erscheinst du nicht, ohne eine Ersatzperson zu benennen, behalten wir 50 % des Ticketpreises als pauschale Entschädigung ein und erstatten den Rest. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bitte storniere in Textform, zum Beispiel per E-Mail an info@vectorlab.diy.

(4) Für Workshops mit festem Termin besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB); es gelten die Regeln in Absatz 3.

(5) Alter und Aufsicht: Die Teilnahme ist ab 6 Jahren möglich; nennt ein Workshop ein höheres Mindestalter, gilt dieses. Kinder unter 14 Jahren nehmen nur unter Aufsicht eines Elternteils bzw. einer von den Eltern beauftragten erwachsenen Person teil, die während des gesamten Workshops dabei ist. Die Begleitperson braucht nur dann ein eigenes Ticket, wenn sie selbst mitmacht. Unsere Kursleitung leitet an, übernimmt aber nicht die Aufsicht über Kinder unter 14 Jahren. Jugendliche von 14 bis 17 Jahren können ohne Begleitung teilnehmen, wenn sie die Einverständniserklärung eines sorgeberechtigten Elternteils mitbringen; den Vordruck schicken wir mit der Buchungsbestätigung. Während des Workshops achtet unsere Kursleitung auf sie; vor Beginn und nach dem Ende übernehmen wir keine Aufsicht.

(6) Für Workshops als geschlossene Gruppe gelten die Regeln für Werkstatt-Feiern (§ 9), soweit im Angebot nichts anderes steht.

(7) Einzelkurs (1:1): Bieten wir einen Workshop als Einzelkurs an, fragst du deinen Termin bei uns an. Der Vertrag kommt nach § 2 Abs. 2 zustande, insbesondere wenn du den von uns bestätigten Termin über den Zahlungslink bezahlst; damit ist der Termin gebucht. Der Preis gilt für den ganzen Termin, beim Einzelkurs zu zweit für beide Personen zusammen. Im Übrigen gelten die Absätze 1 bis 5 entsprechend – eine Mindestteilnahme gibt es beim Einzelkurs nicht.

(8) Maschineneinweisung: Eine Einweisung an einer Maschine (zum Beispiel Lasercutter oder 3D-Drucker) vereinbaren wir als Termin. Für sie gelten die Absätze 3 bis 5 entsprechend. Nach der Einweisung kannst du die Maschine im Rahmen von § 11 selbstständig nutzen.

Teil D – Werkstatt-Feiern, Kindergeburtstage und Raummiete

§ 9 Werkstatt-Feiern und Kindergeburtstage

(1) Leistungen, Dauer und die höchste Personenzahl ergeben sich aus dem gebuchten Paket und unserem Angebot. Der Paketpreis ist ein Pauschalpreis bis zur angegebenen Personenzahl. Zusatzleistungen (zum Beispiel ein Upgrade pro Person) berechnen wir wie vereinbart. Kindergeburtstage bieten wir für Kinder von 7 bis 12 Jahren an.

(2) Zur Anzahlung und Restzahlung siehe § 4 Abs. 3.

(3) Rücktritt durch dich: Du kannst jederzeit in Textform vom Vertrag zurücktreten. Wir berechnen dann eine pauschale Entschädigung vom vereinbarten Gesamtpreis (Paketpreis einschließlich gebuchter Zusatzleistungen):

Zeitpunkt des Rücktritts	Entschädigung
bis 29 Tage vor dem Termin	kostenfrei – eine geleistete Anzahlung erstatten wir
28 bis 15 Tage vor dem Termin	25 %
14 bis 4 Tage vor dem Termin	50 %
ab 3 Tagen vor dem Termin oder bei Nichterscheinen	80 %

Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bereits gezahlte Beträge rechnen wir an.

(4) Verlegung: Bis 15 Tage vor dem Termin kannst du die Veranstaltung einmal kostenfrei auf einen freien Ersatztermin verlegen. Ist das Geburtstagskind krank, verlegen wir einen Kindergeburtstag auch kurzfristig einmal kostenfrei; bitte sag uns so früh wie möglich Bescheid. Eine geleistete Anzahlung rechnen wir auf den neuen Termin an.

(5) Absage durch uns: Wir können eine Veranstaltung nur absagen, wenn die Anleitung kurzfristig ausfällt, zum Beispiel durch Krankheit, und eine gleichwertige Vertretung nicht zur Verfügung steht, oder wenn höhere Gewalt oder eine behördliche Anordnung die Durchführung unmöglich macht. Wir informieren dich unverzüglich und bieten dir einen Ersatztermin an. Möchtest du keinen Ersatztermin, erstatten wir alle bereits gezahlten Beträge vollständig. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(6) Bei Kindergeburtstagen und anderen Veranstaltungen mit Kindern unter 14 Jahren leitet unser Team an. Die Aufsicht über die Kinder hat ein Elternteil bzw. eine von den Eltern beauftragte erwachsene Person, die während der gesamten Veranstaltung dabei ist (§ 11 Abs. 5). Beim Kindergeburtstag bleibt ein Elternteil des Geburtstagskinds die ganze Zeit dabei und hat die Aufsicht über alle Kinder.

(7) Firmen, Vereine und Behörden: Bucht eine Organisation, ist sie unser Vertragspartner, auch wenn die Teilnehmenden einzeln kommen. Anzahlung und Restbetrag stellen wir ihr in Rechnung, mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Absatz 3 gilt auch für Organisationen.

§ 10 Raumvermietung

(1) Räume, Zeitraum, Ausstattung und Preis ergeben sich aus unserem Angebot. Werkstatt und Maschinen gehören nur dazu, wenn das ausdrücklich vereinbart ist.

(2) Nach Vertragsschluss ist eine Anzahlung von 30 % des Mietpreises fällig; im Übrigen gilt § 4 Abs. 3.

(3) Rücktritt durch dich: Bis 15 Tage vor dem Termin ist der Rücktritt kostenfrei. Danach berechnen wir eine pauschale Entschädigung vom Mietpreis: 14 bis 4 Tage vor dem Termin 50 %, ab 3 Tagen vorher oder bei Nichtnutzung 80 %. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. § 9 Abs. 5 (Absage durch uns) gilt entsprechend.

(4) Du nutzt die Räume nur für den vereinbarten Zweck und überlässt sie Dritten nicht zur eigenen Nutzung. Du bist für den Ablauf deiner Veranstaltung verantwortlich. Erforderliche Anmeldungen und Genehmigungen (zum Beispiel bei der GEMA) liegen bei dir, soweit nichts anderes vereinbart ist.

(5) Bitte gib die Räume in dem Zustand zurück, in dem du sie übernommen hast. Für Schäden, die du, deine Gäste oder von dir Beauftragte schuldhaft verursachen, haftest du nach den gesetzlichen Vorschriften.

Teil E – Verleih

§ 10a Verleih (Vermietung beweglicher Sachen)

(1) Gegenstand. Wir vermieten Mobiliar, Zelte, Messe- und Wandsysteme, Veranstaltungstechnik (zum Beispiel eine LED-Videowand und Displays), Transportanhänger und Werkzeug („Mietsachen“). Mietsachen, Mietzeit, Übergabeort, Preis, Kaution und Zusatzleistungen wie Lieferung oder Aufbau ergeben sich aus unserem Angebot.

(2) Anfrage und Vertragsschluss. Verfügbarkeit und Preise auf unserer Website geben den Stand beim Abruf wieder und sind unverbindlich. Deine Mietanfrage ist unverbindlich (§ 2 Abs. 2). Wir schicken dir ein Angebot in Textform und halten die Mietsachen bis zu der darin genannten Frist für dich frei. Der Vertrag kommt zustande, wenn du das Angebot innerhalb der Frist über die Schaltfläche „Angebot zahlungspflichtig annehmen“ auf der Angebotsseite oder in Textform annimmst oder die Miete über unseren Zahlungslink bezahlst. Wir bestätigen den Vertrag per E-Mail. Bei Werkzeug und Anhängern kann unser Angebot auch eine unverbindliche Vormerkung sein; dann schließen wir den Mietvertrag bei der Übergabe in der Werkstatt, bezahlt wird dort bargeldlos (§ 4 Abs. 4), und bis dahin fällt kein Stornoentgelt an.

(3) Mietzeit und Berechnung. Die Mietzeit beginnt mit der Übergabe und endet mit der Rückgabe zu den vereinbarten Zeiten. Ein Miettag umfasst bis zu 24 Stunden. Jeder weitere Miettag kostet die Hälfte des Tagespreises, bei Anhängern den vollen Tagespreis; für bis zu sieben Miettage zahlst du höchstens den Wochenpreis. Holst du am Freitag ab 12 Uhr oder am Samstag ab und gibst bis Montag 12 Uhr zurück, gilt der Wochenendpreis, wenn er günstiger ist. Unterschreitet die Miete eines Auftrags den Mindestmietwert von 25 Euro, berechnen wir den Mindestmietwert.

(4) Zahlung und Kaution. Die Miete und vereinbarte Zusatzleistungen sind bis zur Übergabe fällig (§ 4). Die im Angebot genannte Kaution zahlst du vor oder bei der Übergabe bargeldlos über unseren Zahlungslink, vor Ort auch per Karte oder Smartphone über den Link. Sie ist keine Miete und enthält keine Umsatzsteuer; sie sichert unsere Ansprüche aus dem Mietvertrag. Wir zahlen die Kaution spätestens sieben Tage nach der Rückgabe auf dem Zahlungsweg zurück, auf dem du sie geleistet hast. Haben wir Ansprüche aus dem Mietvertrag, verrechnen wir sie mit der Kaution und schicken dir eine Abrechnung in Textform.

(5) Übergabe. Bei der Übergabe halten wir Mengen und Zustand der Mietsachen in einem Protokoll fest, bei Bedarf mit Fotos. Bitte prüfe die Mietsachen dabei und nenne uns erkennbare Schäden, damit wir sie aufnehmen. Du bekommst eine Kopie des Protokolls. Wir sehen einen amtlichen Lichtbildausweis an; eine Kopie fertigen wir nicht an.

(6) Nutzung. Du gehst mit den Mietsachen sorgfältig um, nutzt sie nur bestimmungsgemäß und nach der Anleitung, die wir dir mitgeben, und schützt sie vor Diebstahl und vor Witterung, soweit sie nicht dafür bestimmt sind. Zelte stellst du nur mit dem mitgelieferten Ballast auf; erreicht der Wind die in der Anleitung genannte Stärke, baust du sie ab. Geräte mit Verbrennungsmotor, zum Beispiel den Benzinkompressor, betreibst du nur im Freien. Du darfst die Mietsachen Helferinnen und Helfern für die vereinbarte Nutzung überlassen. Dritten zur eigenen Nutzung oder zur Weitervermietung überlässt du sie nur mit unserer Zustimmung in Textform. Für das Verschulden dieser Personen haftest du wie für eigenes (§ 540 Abs. 2 BGB). Zeigt sich während der Mietzeit ein Mangel oder ein Schaden, meldest du ihn uns unverzüglich (§ 536c BGB).

(7) Werkzeug und Geräte. Werkzeug und Maschinen geben wir nur an volljährige Personen und erst nach einer Einweisung heraus. Die Einweisung ist kostenlos; wir dokumentieren sie. Du trägst die in der Anleitung genannte Schutzausrüstung. § 11 Abs. 2 gilt entsprechend.

(8) Anhänger. Anhänger vermieten wir nur an Personen, die bei der Übergabe eine gültige Fahrerlaubnis der für das Gespann erforderlichen Klasse vorlegen (zum Beispiel B, B96 oder BE). Wir sehen sie an und vermerken Klasse und Prüfung; eine Kopie fertigen wir nicht an. Du sorgst dafür, dass dein Zugfahrzeug für den Anhänger geeignet ist (Anhängelast, Stützlast, Anhängerkupplung), sicherst die Ladung vorschriftsmäßig und hältst die zulässigen Massen ein. Verwarnungs- und Bußgelder sowie Gebühren für Verstöße während der Mietzeit trägst du. Nach einem Unfall verständigst du sofort die Polizei und uns.

(9) Lieferung und Aufbau. Lieferung, Aufbau, Abbau und Betreuung übernehmen wir, wenn das vereinbart ist. Du sorgst dann für eine befahrbare Zufahrt, einen geeigneten, ebenen Untergrund, den nötigen Stromanschluss und die für deine Veranstaltung erforderlichen Genehmigungen und Anzeigen. Die LED-Videowand vermieten wir nur mit unserem Aufbau-Service oder an Fachfirmen der Veranstaltungstechnik.

(10) Rückgabe. Du gibst die Mietsachen zur vereinbarten Zeit vollständig und gereinigt zurück, Zelte trocken. Ist eine Reinigung oder Trocknung nötig, berechnen wir die Pauschale aus dem Angebot; dir bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist. Gibst du verspätet zurück, zahlst du für die Dauer der Verspätung die Miete nach unserem Tarif (Absatz 3) als Nutzungsentschädigung (§ 546a BGB). Weitergehende Ansprüche, etwa weil wir einen Folgeauftrag nicht erfüllen können, bleiben unberührt; dir bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(11) Deine Haftung für die Mietsachen. Für Verlust und Beschädigung der Mietsachen während der Mietzeit haftest du nach den gesetzlichen Vorschriften, wenn du oder die Personen, denen du die Mietsachen überlassen hast, sie zu vertreten haben. Veränderungen und Verschlechterungen durch den vertragsgemäßen Gebrauch hast du nicht zu vertreten (§ 538 BGB). Einen Schaden berechnen wir nach den Reparaturkosten, höchstens nach dem Zeitwert. Einen Diebstahl zeigst du bei der Polizei an.

(12) Unsere Haftung. Für unsere Haftung gilt § 12.

(13) Rücktritt durch dich. Du kannst jederzeit in Textform vom Vertrag zurücktreten. Wir berechnen dann eine pauschale Entschädigung von der vereinbarten Miete:

Zeitpunkt des Rücktritts	Entschädigung
bis 15 Tage vor Mietbeginn	kostenfrei
14 bis 4 Tage vor Mietbeginn	25 %
ab 3 Tagen vor Mietbeginn	50 %
Mietsachen nicht abgeholt, ohne Rücktritt	80 %

Für vereinbarte Lieferung, Aufbau und Betreuung durch unser Personal gilt die Staffel in § 9 Abs. 3. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bereits gezahlte Beträge rechnen wir an. Bis 15 Tage vor Mietbeginn kannst du einmal kostenfrei auf einen freien Zeitraum verlegen. Steht dir ein Widerrufsrecht zu (§ 14), bleibt es davon unberührt.

(14) Ausfall einer Mietsache. Fällt eine Mietsache vor der Übergabe unvorhersehbar aus, zum Beispiel wegen eines Schadens durch einen Vormieter, bieten wir dir gleichwertigen Ersatz an. Ist das nicht möglich oder möchtest du den Ersatz nicht, erstatten wir die für diese Mietsache gezahlten Beträge vollständig. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Teil F – Werkstatt, Sicherheit und Haftung

§ 11 Werkstattnutzung und Sicherheit

(1) Maschinen nutzt du nur nach einer Einweisung durch unser Team (§ 8 Abs. 8). Nach der Einweisung kannst du die Werkstatt nach Absprache stundenweise mieten; bezahlt wird vor Ort bargeldlos (§ 4 Abs. 4).

(2) Den Anweisungen unseres Personals ist Folge zu leisten. Trage die vorgeschriebene Schutzausrüstung. Wer unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln steht, darf nicht an Maschinen arbeiten.

(3) Die CNC-Plattenfräse und die Metallbearbeitung (MetalFab) bedienen nur unser Personal oder Personen, die wir dafür eingewiesen und freigegeben haben.

(4) Eigenes Material kannst du nach Absprache mitbringen, wenn es sich sicher bearbeiten lässt.

(5) Kinder unter 14 Jahren dürfen in der Werkstatt nur unter Aufsicht eines Elternteils bzw. einer von den Eltern beauftragten erwachsenen Person arbeiten, die die ganze Zeit dabei ist. Jugendliche von 14 bis 17 Jahren dürfen ohne Begleitung kommen, wenn sie die Einverständniserklärung eines sorgeberechtigten Elternteils mitbringen. Einzelne Maschinen geben wir erst ab einem höheren Alter frei; das sagen wir dir bei der Einweisung. Ergänzend gelten für Workshops § 8 Abs. 5 und für Werkstatt-Feiern und Kindergeburtstage § 9 Abs. 6.

(6) Wir üben das Hausrecht aus. Wer gegen Sicherheitsregeln oder Anweisungen des Personals verstößt, kann von der weiteren Nutzung ausgeschlossen werden.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

(3) Im Übrigen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nicht.

(4) Diese Regeln gelten auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeitenden, Vertreterinnen und Vertreter sowie Erfüllungsgehilfen.

(5) Du haftest nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die du schuldhaft verursachst, insbesondere durch Missachtung der Sicherheitsregeln.

Teil G – Wertgutscheine

§ 13 Wertgutscheine

(1) Wertgutscheine kaufst du online auf unserer Website oder vor Ort im vectorlab über einen Zahlungslink; an unseren Selbstbedienungskassen gibt es keine Gutscheine. Einlösen kannst du sie für Workshops und Serienbausätze – online im Warenkorb mit dem Gutscheincode, vor Ort, wenn du einen Workshop buchst oder einen Bausatz kaufst. Für Werkstatt-Feiern, Kindergeburtstage, Raummiete, den Verleih, Einkäufe an unseren Selbstbedienungskassen, Anzahlungen und Rechnungen kannst du Gutscheine nicht einlösen. Bausätze, die wir ins Ausland versenden, kannst du nicht mit einem Gutschein bezahlen.

(2) Unsere Wertgutscheine sind Einzweck-Gutscheine (§ 3 Abs. 14 Umsatzsteuergesetz): Die Umsatzsteuer von 19 % ist im Preis enthalten und entsteht schon beim Kauf. Über den Kauf bekommst du eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Löst du den Gutschein ein, weisen wir für den Gutscheinanteil keine Umsatzsteuer mehr aus, weil sie schon beim Kauf berechnet wurde.

(3) Ein Gutschein gilt bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs.

(4) Gutscheine werden nicht bar ausgezahlt. Ein Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten.

(5) Gutscheine lassen sich nicht mit anderen Gutscheinen bezahlen.

(6) Gutscheine sind übertragbar. Wer den Code kennt, kann ihn einlösen – bitte behandle ihn wie Bargeld.

Teil H – Selbstbedienungskassen

§ 13a Einkauf an unseren Selbstbedienungskassen

(1) Geltung. An unseren Selbstbedienungskassen verkaufen wir Getränke, Snacks und Speisen – im vectorlab in der Gießerstraße 5 und an weiteren Standorten. Wo unsere Kassen stehen, nennt der Aushang an jeder Kasse. Verkäufer ist an allen Standorten der Verein (§ 1).

(2) Öffnungszeiten. Eine Kasse verkauft nur während ihrer Öffnungszeiten, die am Tablet und am Aushang stehen. In dieser Zeit ist unser Personal im Haus und über die Nummer am Aushang erreichbar.

(3) Vertragsschluss. Du nimmst die Ware, wählst sie am Tablet aus und tippst auf „Bezahlen“. Vorher zeigt dir das Tablet Artikel, Preise und die Summe. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald deine Zahlung erfolgreich war; das Tablet zeigt dann „Bezahlt“. Klappt die Zahlung nicht, leg die Ware bitte zurück oder sprich unser Personal an.

(4) Zahlung. Bezahlen kannst du nur bargeldlos: mit den am Tablet angezeigten Karten (zum Beispiel Visa, Mastercard oder American Express) oder mit Smartphone oder Uhr (zum Beispiel Apple Pay oder Google Pay). Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab. Bargeld, Gutscheine und Anschreiben gibt es an den Kassen nicht. Eine girocard ohne Visa- oder Mastercard-Logo funktioniert leider nicht.

(5) Beleg. Nach der Zahlung bekommst du auf Wunsch einen Beleg: als QR-Code, über den du ihn 12 Monate lang ansehen und als PDF speichern kannst, oder per E-Mail.

(6) Alkohol. Alkoholische Getränke und Lebensmittel mit Branntwein gibt es nur nach Freigabe durch unser Personal am Tablet; eine Bestätigung am Tablet allein genügt nicht. Branntwein, branntweinhaltige Getränke (auch Mischgetränke) und Lebensmittel, die Branntwein in nicht nur geringfügiger Menge enthalten, geben wir nur an Volljährige ab; andere alkoholische Getränke (zum Beispiel Bier, Wein, weinähnliche Getränke wie Apfelwein oder Met, Schaumwein und Mischungen daraus) nur an Personen ab 16 Jahren (§ 9 Jugendschutzgesetz). Die Altersgrenze steht am Preisschild und am Tablet. Unser Personal prüft im Zweifel deinen Ausweis und kann den Verkauf ablehnen. An erkennbar Betrunkene geben wir keinen Alkohol ab.

(7) Speisen und Behälter. Unsere Speisen sind nach den lebensmittelrechtlichen Vorschriften gekennzeichnet: Bezeichnung, Zutaten mit Allergenen, Füllmenge, Mindesthaltbarkeits- bzw. Verbrauchsdatum, Aufbewahrung und Hersteller stehen auf dem Etikett, die Allergene zusätzlich am Tablet. Speisen und Getränke aus unseren Kassen sind zum Verzehr vor Ort bestimmt. Gläser, Weck-Gläser, Flaschen und Geschirr gehören uns und bleiben im Haus; bitte stell sie nach dem Verzehr in die bereitstehende Kiste. Deshalb erheben wir kein Pfand.

(8) Fehlkauf und Mängel. Hast du dich vertippt, fehlt ein Artikel oder stimmt mit der Ware etwas nicht, sprich bitte unser Personal an oder schreib uns mit der Belegnummer an info@vectorlab.diy. Erstattungen zahlen wir auf die Karte zurück, mit der du bezahlt hast. Für Mängel gelten die gesetzlichen Rechte. Ein Widerrufsrecht besteht beim Einkauf vor Ort nicht (§ 14 Abs. 4).

Teil I – Widerrufsrecht, Streitbeilegung, Schlussbestimmungen

§ 14 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht beim Online-Kauf von Waren und Wertgutscheinen sowie bei Dienstleistungen und Mietverträgen, die wir per E-Mail, Telefon oder Zahlungslink vereinbaren (zum Beispiel einer CAD-Konstruktion oder einer Miete aus unserem Verleih, die du selbst abholst und zurückbringst), ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit Absatz 2 nichts anderes bestimmt. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf kannst du am einfachsten über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären.

(2) Kein Widerrufsrecht besteht

bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Erbringung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) – etwa Workshops, Einzelkurse und Maschineneinweisungen mit festem Termin, Workshops für Gruppen, Werkstatt-Feiern, Kindergeburtstage und die Raummiete für Feiern und andere Freizeitveranstaltungen zu einem festen Termin. Hier gelten die Stornoregeln in §§ 8 bis 10;
bei Verträgen, mit denen wir für eine Feier oder eine andere Freizeitveranstaltung zu einem festen Termin Mietsachen liefern, aufbauen oder betreuen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Mietest du nur und holst die Mietsachen selbst ab, hast du als Verbraucher ein Widerrufsrecht. Was für deine Miete gilt, sagen wir dir in unserem Angebot (§ 10a);
bei Waren, die wir nach deinen Vorgaben anfertigen, etwa CNC-Zuschnitten oder Möbeln nach individuellen Maßen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

(3) Bei einer Dienstleistung mit Widerrufsrecht beginnen wir erst nach Ablauf der Widerrufsfrist, es sei denn, du verlangst ausdrücklich, dass wir früher beginnen, und bestätigst, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt. Widerrufst du nach einem solchen vorzeitigen Beginn, zahlst du für die bis dahin erbrachte Leistung einen anteiligen Betrag.

(4) Verträge, die du vor Ort in unseren Räumen schließt – etwa beim Einkauf an unseren Selbstbedienungskassen oder bei einem Mietvertrag, den wir bei der Übergabe in der Werkstatt abschließen –, sind keine Fernabsatzverträge. Für sie besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

§ 15 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, bleibt dir der Schutz zwingender Vorschriften des Staates erhalten, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

(2) Bist du Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Chemnitz.

(3) Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.